Información Legal

Conozca nuestros términos, políticas de privacidad y condiciones de cancelación para una experiencia transparente.

Términos y CondicionesObligatorio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestros servicios de formación médica, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Proporcionamos cursos de formación médica especializada, incluyendo cirugía endoscópica, gastroenterología, enfermería endoscópica y otras especialidades médicas. Nuestros servicios incluyen formación teórica y práctica, materiales didácticos y certificados de participación.

3. Requisitos de Participación

  • Ser profesional de la salud con licencia vigente
  • Cumplir con los requisitos previos específicos de cada curso
  • Asistir al menos al 80% de las sesiones programadas
  • Completar las evaluaciones requeridas

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, materiales y recursos proporcionados durante nuestros cursos son propiedad intelectual de Hospital Madre Teresa y sus colaboradores. No está permitida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

5. Limitación de Responsabilidad

Nuestros cursos están diseñados para proporcionar formación continua y no reemplazan la formación médica formal. Los participantes son responsables de aplicar sus conocimientos de acuerdo con las regulaciones locales y estándares de práctica médica.

Políticas de PrivacidadConfidencial

1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal necesaria para su participación en nuestros cursos, incluyendo:

  • Información de identificación personal (nombre, cédula, especialidad)
  • Información de contacto (email, teléfono)
  • Información de pago (método de pago, historial de transacciones)

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

  • Procesar su registro y participación en cursos
  • Comunicar información importante sobre el curso
  • Emitir certificados de participación
  • Mejorar nuestros servicios y contenido educativo
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sus datos se almacenan de forma segura y solo se comparten con personal autorizado.

4. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal
  • Corregir información inexacta o incompleta
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento
  • Recibir información sobre el procesamiento de sus datos

5. Contacto para Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos, puede contactarnos en:
Email: privacidad@hospitalmadretereza.com
Teléfono: +593 5 234 5678

Políticas de CancelaciónImportante

1. Cancelación por el Participante

Reembolsos por cancelación:

  • 30 días o más antes: 100% del pago
  • 15-29 días antes: 75% del pago
  • 7-14 días antes: 50% del pago
  • Menos de 7 días: Sin reembolso

2. Proceso de Cancelación

Para cancelar su participación, debe:

  1. Enviar una solicitud por escrito a cursos@hospitalmadretereza.com
  2. Incluir su nombre completo, número de cédula y curso registrado
  3. Especificar la razón de la cancelación
  4. Esperar confirmación de recepción (máximo 24 horas)

3. Cancelación por el Organizador

Nos reservamos el derecho de cancelar o posponer un curso por:

  • Insuficiente número de participantes
  • Circunstancias de fuerza mayor
  • Cambios en la disponibilidad de instructores
  • Problemas técnicos o logísticos

En caso de cancelación por nuestra parte, ofrecemos reembolso completo o la opción de transferir su registro a una fecha alternativa.

4. Transferencia de Registro

En lugar de cancelar, puede transferir su registro a:

  • Otra fecha del mismo curso (sin costo adicional)
  • Un curso diferente de igual valor (ajuste de precio si aplica)
  • Otra persona (con aprobación previa y documentación requerida)

5. Excepciones Especiales

Consideramos excepciones para reembolsos completos en casos de:

  • Emergencias médicas documentadas
  • Fallecimiento de un familiar directo
  • Cambios laborales obligatorios con documentación
  • Problemas técnicos de nuestra plataforma

Última actualización: 10 de septiembre de 2025

Estos términos y políticas están sujetos a cambios. Se notificará a los usuarios sobre cualquier modificación.

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