Información Legal
Conozca nuestros términos, políticas de privacidad y condiciones de cancelación para una experiencia transparente.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestros servicios de formación médica, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Proporcionamos cursos de formación médica especializada, incluyendo cirugía endoscópica, gastroenterología, enfermería endoscópica y otras especialidades médicas. Nuestros servicios incluyen formación teórica y práctica, materiales didácticos y certificados de participación.
3. Requisitos de Participación
- Ser profesional de la salud con licencia vigente
- Cumplir con los requisitos previos específicos de cada curso
- Asistir al menos al 80% de las sesiones programadas
- Completar las evaluaciones requeridas
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, materiales y recursos proporcionados durante nuestros cursos son propiedad intelectual de Hospital Madre Teresa y sus colaboradores. No está permitida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.
5. Limitación de Responsabilidad
Nuestros cursos están diseñados para proporcionar formación continua y no reemplazan la formación médica formal. Los participantes son responsables de aplicar sus conocimientos de acuerdo con las regulaciones locales y estándares de práctica médica.
1. Recopilación de Información
Recopilamos información personal necesaria para su participación en nuestros cursos, incluyendo:
- Información de identificación personal (nombre, cédula, especialidad)
- Información de contacto (email, teléfono)
- Información de pago (método de pago, historial de transacciones)
2. Uso de la Información
Utilizamos su información personal para:
- Procesar su registro y participación en cursos
- Comunicar información importante sobre el curso
- Emitir certificados de participación
- Mejorar nuestros servicios y contenido educativo
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sus datos se almacenan de forma segura y solo se comparten con personal autorizado.
4. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Recibir información sobre el procesamiento de sus datos
5. Contacto para Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos, puede contactarnos en:
Email: privacidad@hospitalmadretereza.com
Teléfono: +593 5 234 5678
1. Cancelación por el Participante
Reembolsos por cancelación:
- 30 días o más antes: 100% del pago
- 15-29 días antes: 75% del pago
- 7-14 días antes: 50% del pago
- Menos de 7 días: Sin reembolso
2. Proceso de Cancelación
Para cancelar su participación, debe:
- Enviar una solicitud por escrito a cursos@hospitalmadretereza.com
- Incluir su nombre completo, número de cédula y curso registrado
- Especificar la razón de la cancelación
- Esperar confirmación de recepción (máximo 24 horas)
3. Cancelación por el Organizador
Nos reservamos el derecho de cancelar o posponer un curso por:
- Insuficiente número de participantes
- Circunstancias de fuerza mayor
- Cambios en la disponibilidad de instructores
- Problemas técnicos o logísticos
En caso de cancelación por nuestra parte, ofrecemos reembolso completo o la opción de transferir su registro a una fecha alternativa.
4. Transferencia de Registro
En lugar de cancelar, puede transferir su registro a:
- Otra fecha del mismo curso (sin costo adicional)
- Un curso diferente de igual valor (ajuste de precio si aplica)
- Otra persona (con aprobación previa y documentación requerida)
5. Excepciones Especiales
Consideramos excepciones para reembolsos completos en casos de:
- Emergencias médicas documentadas
- Fallecimiento de un familiar directo
- Cambios laborales obligatorios con documentación
- Problemas técnicos de nuestra plataforma
Última actualización: 10 de septiembre de 2025
Estos términos y políticas están sujetos a cambios. Se notificará a los usuarios sobre cualquier modificación.